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第1题

客户的开发就是企业让（ ）产生购买欲望并付诸行动，促使他们成为企业现实客户的过程。 A 目标客户 B 潜在客户 C 忠诚客户 D 满意客户
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第2题

企业开发客户的策略可分为（ ）的开发策略。 A 营销导向 B 推销导向 C 客户导向 D 产品导向
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第3题

企业为客户提供产品或服务的地理位置不仅影响客户接受服务的便利程度，还表现出企业的（　　　），因而设店选址对企业来说尤为重要。 A 市场定位 B 企业形象 C 态度 D 理念
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第4题

（ ）是指针对不同的客户制定不同的价格，以吸引特定类型的客户群。 A 客户差别定价 B 需求导向定价 C 时间差别定价 D 成本导向定价
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