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第1题

（ ）是指针对不同的客户制定不同的价格，以吸引特定类型的客户群。 A 客户差别定价 B 需求导向定价 C 时间差别定价 D 成本导向定价
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第2题

）法是指在某一特定的目标客户群中选择有影响的人物或组织，并使其成为自己的客户，借助其帮助和协作，将该目标客户群中的其他对象转化为现实客户的方法。 A 中心开花 B 逐户访问法 C 咨询寻找法 D “猎
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第3题

关于个人客户的信息应当包括（ ）等。 A 基本信息 B 消费情况 C 事业情况 D 教育情况 E 家庭情况
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第4题

关于企业客户的信息应当包括（ ）等。 A 基本信息 B 客户特征 C 业务状况 D 负责人信息
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