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第1题

组织文化中，权力文化的特点是（ ）。

A、员工必须完全适应领导，根据领导的指示执行任务
B、组织体制往往具备详细的工作描述、程序手册、明确的职责、等级性的职业发展道路
C、一群专业人士常常集合在一起发展和提高
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第2题

组织经营的目的主要是为客户服务，同时也给自己带来利益。据此认为组织的奋斗目标不应该包括（ ）。

A、提高客户满意度
B、增加收益
C、击垮所有竞争对手
D、降低营运成本
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第3题

在平衡计分卡中，员工满意度属于（ ）角度的指标。

A、财务
B、学习与成长
C、客户
D、内部流程
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第4题

在对资本主义工商业进行社会主义改造过程中采取的国家资本主义的初级形式有（ ） A、 计划订货 B、 统购包销 C、 经销代销 D、 租赁承包 E、 委托加工
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