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第1题

好斗的人总认为自己的权利、要求和需求比别人的利益重要得多，不属于好斗的人的特点的是（ ）。

A、说话时过度使用“我”
B、不惜一切代价想赢
C、不听取他人意见
D、自我牺牲，成全他人
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第2题

环境的布局设计可以传递一定的信息，这是（ ）方式的一种应用。

A、道具沟通
B、身体语言沟通
C、副语言沟通
D、书面语言沟通
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第3题

在工作场所应用QQ、微信等软件进行沟通，属于现代信息技术沟通方式中的（ ）。

A、电子邮件
B、即时信息沟通
C、数字传真
D、视频会议
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第4题

书面语言沟通过程中，递送书面材料时应当考虑的内容不包括（ ）。

A、递送给哪些人
B、他们会提出何种反驳论点及论据
C、他们对这个议题是否事先有所了解
D、如何处理他们提出的意见
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