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第1题

酒店生产因为采用“原材料—产品—销售”这一基本模式，所以酒店产品的主要内容是销售实物。（）
A.正确
B.错误
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第2题

酒店信息化发展的总体趋势有电子商务、智能化创新、个性化服务。（）
A.正确
B.错误
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第3题

现代酒店信息系统不包括办公自动化系统、酒店预订系统和酒店决策支持系统等。（）
A.正确
B.错误
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第4题

餐饮部员工的工作时间长、劳动量大，在工作中还会受委屈，这给员工带来了巨大的身体和心理的压力，不利于服务质量的提升。（）
A.正确
B.错误
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