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第1题

小黄所在的团队内经常发生冲突。为了改变这种状况，小黄提倡冲突发生时大家应采取（ ）的行为方式来解决。这种方法可以得到最好的解决结果和很高的团队承诺，但可能比较耗时。 A. 协作 B. 对抗 C. 折中
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第2题

小刘脾气很差，在遇到冲突时，态度总是很强硬，不愿意妥协。她采取的这种处理冲突的方式是（ ）。 A. 折中 B. 迁就 C. 回避 D. 对抗
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第3题

六顶思考帽方法中，不同颜色的帽子代表不同的思考方式，其中白色的帽子代表（ ）。 A. 创新与改变 B. 中立与客观 C. 警示与批判 D. 整体与控制
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第4题

六顶思考帽法是处理团队成员之间分歧与误解的重要方法，其中黄色的帽子代表（ ）。 A. 乐观与肯定 B. 中立与客观 C. 警示与批判 D. 整体与控制
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