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第1题

从外部环境变化中发掘客户需求信息是获取客户需求信息的途径之一，这一途径的优点是（ ）。 A. 容易获得 B. 可靠性强，易于理解和接受 C. 能为其他途径获
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第2题

根据PEST分析法，货币政策和汇率变化属于组织的（ ）。 A. 政治法律环境 B. 社会文化环境 C. 经济环境 D. 技术环境
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第3题

世界人口趋于老龄化，老年人数量不断增加，使企业不得不做出调整和变化，人口老龄化的问题属于企业的（ ）环境。 A. 经济 B. 社会文化 C. 政治 D. 生态环境
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第4题

根据PEST分析法，人民消费结构和消费水平属于组织的（ ）环境。 A. 技术 B. 经济 C. 社会文化 D. 政治法律
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