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第1题

书面语言沟通过程中，递送书面材料时应当考虑的内容不包括（）。 A. 递送给哪些人 B. 他们会提出何种反驳论点及论据 C. 他们对这个议题是否事先有所了解 D. 如何处理他们提出的意见
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第2题

沟通的方式很多，它们各有优缺点，需要根据不同的情况来决定使用何种方式。最适于书面沟通方式的情况是（）。 A. 需要思想共享 B. 需要永久保留记录 C. 需要进行充分的意见交流 D
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第3题

关于书面沟通,说法正确的是（）。 A. 在书面沟通中，保证信息正确无误是至关重要的 B. 书面沟通目的只可以是一个，不能是多个 C. 现代企业的变革使得口头沟通日益重要，书面沟通不再重要
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第4题

关于信息技术提供的沟通形式与其特点，对应正确的是（）。 A. 即时信息沟通：不仅可以进行文字沟通，还可以实现图像、视频等交流 B. 电子邮件：实现即时反馈和交流 C. 数字传真：沟通地点不受局限 D. 视频会议：快捷
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