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第1题

旅游团到海南旅游，旅游计划内安排观赏海南儋州东坡节的调声歌舞晚会，地陪正确的做法是（ ）。 多选题 (7 分) 7分 A. 要引导游客入座 B. 要自始至终坚守岗位 C. 地培要介绍节目内容和特点
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第2题

若错接发生在同一家旅行社，同时地陪又兼任全陪，地陪应（ ）。 多选题 (7 分) 7分 A. 不交换旅游团 B. 交换旅游团 C. 向游客道歉 D. 不向游客道歉
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第3题

以下（ ）情况，房间是必须予以解决的。 单选题 (6 分) 6分 A. 游客嫌楼梯口吵希望换房间 B. 游客住的房间有明显霉味 C. 游客希望住在面朝大海的房间 D. 游客希望拥有私人空间而要
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第4题

游客如果丢失了在入海关时登记并且必须复带出境的贵重物品，地陪应要求游客（ ）。 单选题 (6 分) 6分 A. 跟领队走在一起，让领队作证 B. 向海关口头解释说明即可 C. 到接待旅行社开具证明，并持证明到
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