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第1题

阿里巴巴国际站的基础服务费为（ ）人民币一年。 选择一项： a. 78000 b. 50000 c. 29800 d. 12800
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第2题

在网上商城系统建设中，商家对客户直接销售的是（）。 选择一项： a. C2C b. B2C c. B2B d. 以上都是
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第3题

客服需要持续跟进的耐力，下列不符合对此解析的是？（ ） 选择一项： a. 对客户的疑问耐心解答，及时调整价格等 b. 定期与买家进行联系，明确他们现在的情况与问题 c. 在跟进没有太大进展时选择放弃跟踪
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第4题

（ ） 是现代品牌理论的发源地，有着全球最多的世界知名品牌? 选择一项： a. 中国 b. 韩国 c. 美国 d. 日本
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