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第1题

客服需要持续跟进的耐力，下列不符合对此解析的是？（ ） 选择一项： a. 对客户的疑问耐心解答，及时调整价格等 b. 定期与买家进行联系，明确他们现在的情况与问题 c. 在跟进没有太大进展时选择放弃跟踪
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第2题

（ ） 是现代品牌理论的发源地，有着全球最多的世界知名品牌? 选择一项： a. 中国 b. 韩国 c. 美国 d. 日本
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第3题

下列不属于海外品牌商的职责是（ ） 选择一项： a. 定位客户 b. 做好商品 c. 提升品牌价值 d. 提高知名度
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第4题

进口跨境电商生态圈不包括哪个（ ）？ 选择一项： a. 品牌商 b. 一级代理商 c. 贸易商 d. 批发商
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