搜题

如搜索结果不匹配，请联系老师或上传试题获取答案

王老师:19139051760(拨打)

题目更新时间：2023/5/25

企业挽留顾客的比率增加( )，获利便可提升25%-100%。

选择一项：
A. 9%
B. 8%
C. 5%
D. 60%

答案

C

出自：广东开放大学 >> 广东开放大学美业客户服务（专，2023春）
广东开放大学继续教育学院

王老师:19139051760(拨打)

加入会员登录账户学历提升

第1题

在传统的产品经济时代，人们评价一个企业的竞争实力，主要考察以下几个指标：( ) 选择一项： A. 固定资产 B. 负债 C. 成本 D. 收益

点击查看答案

第2题

一个完整的客户关系生命周期包括：关系建立、( )、关系维护关系破裂。选择一项： A. 关系成长 B. 关系发展 C. 关系成熟 D. 发展变化

点击查看答案

第3题

以下哪项是在当今社会，新的评价模式里主要内容？选择一项： A. 客户的质量 B. 客户价值的度量 C. 客户信用 D. 客户的满意

点击查看答案

第4题

( )是企业取得竞争优势的源泉。选择一项： A. 产品 B. 人才 C. 客户资源 D. 客户忠诚

点击查看答案

负责人：王老师 19139051760(拨打)

圆梦题库移动版 ICP证：豫ICP备11005330号-1