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第1题

下列属于书面沟通的优点是（ ） 选择一项或多项： A. 可长可短 B. 准确性高 C. 从容表达 D. 正式沟通
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第2题

— Who should be responsible for the accident? — The boss, not the workers. They just carried out the order_______.
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第3题

建立信任的关键是（ ） 选择一项： A. 参与度 B. 尊重度 C. 可靠度 D. 专业度
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第4题

下列属于封闭式问题的风险是（ ） 选择一项： A. 节省时间 B. 信息有限 C. 容易偏离方向 D. 气氛友好
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