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题目更新时间：2023/5/22

接待流程的第三步是（）

选择一项：
A. 问好
B. 分析
C. 提问
D. 推荐

答案

B

出自：广东开放大学 >> 广东开放大学美业客户服务（专，2023春）
广东开放大学继续教育学院

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第1题

INTERNET应用最广的服务是（）选择一项： A. 电子邮件 B. 网络电话 C. 网络新闻发布 D. 即时通讯

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第2题

店铺重点宝贝的卖点至少提供（）。选择一项： A. 二个 B. 三个 C. 四个 D. 五个

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第3题

下列不属于网络沟通策略的是（）选择一项： A. 不探他人隐私 B. 尊重他人知识 C. 不随他人时间 D. 不剽窃他人劳动成果

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第4题

网络沟通与传统沟通最根本的区别是（）。选择一项： A. 沟通对象 B. 沟通目的 C. 沟通主体 D. 沟通媒介

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