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第1题

问卷题目的设计必须有针对性，对于不同层次的人群，应该在题目的难度和题目性质选择上有的放矢，充分考虑受调查人群的（ ）等因素。 选择一项或多项： A. 文化水平 B. 年龄层次 C. 协调合作的可能性 D. 语言
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第2题

在完全竞争条件下，个别厂商的需求曲线是一条（ ） 单选题 (2 分) 2分 A. 与横轴平行的线 B. 向右下方倾斜的曲线 C. 向右上方倾斜的曲线 D. 与横轴垂直的线
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第3题

根据客户的经济价值，可以将客户分为（ ）。 选择一项或多项： A. VIP客户 B. 主要客户 C. 普通客户 D. 小客户 E. 临时客户
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第4题

售前服务包括（ ）。 选择一项或多项： A. 广告宣传 B. 销售环境布置 C. 提供多种便利 D. 公关活动 E. 公益服务
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