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王老师:19139051760(拨打)

题目更新时间：2023/5/22

根据客户的经济价值，可以将客户分为（）。

选择一项或多项：
A. VIP客户
B. 主要客户
C. 普通客户
D. 小客户
E. 临时客户

答案

ABCD

出自：广东开放大学 >> 广东开放大学美业客户服务（专，2023春）
广东开放大学继续教育学院

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第1题

售前服务包括（）。选择一项或多项： A. 广告宣传 B. 销售环境布置 C. 提供多种便利 D. 公关活动 E. 公益服务

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第2题

下列行业中哪一个行业最接近于完全竞争模式（）单选题 (2 分) 2分 A. 飞机 B. 卷烟 C. 种植业 D. 汽车

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第3题

售后服务包括（）。选择一项或多项： A. 送货上门 B. 安装、维修和检修服务 C. 电话回访和人员回访 D. 建立客户档案 E. 妥善处理客户投诉

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第4题

非技术性服务包括（）。选择一项或多项： A. 广告宣传 B. 送货上门 C. 信息支持 D. 分期付款 E. 调试

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