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题目更新时间：2023/5/22

（）是技术性服务。

选择一项：
A. 广告宣传
B. 送货上门
C. 技术咨询
D. 分期付款

答案

C

出自：广东开放大学 >> 广东开放大学美业客户服务（专，2023春）
广东开放大学继续教育学院

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第1题

按服务时间的长短可以分为（）。选择一项： A. 巡回服务 B. 中期服务 C. 一次性服务 D. 经常性服务

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第2题

（）的客户数目大，消费金额小。选择一项： A. VIP客户 B. 主要客户 C. 普通客户 D. 小客户

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第3题

为（）提供服务的关键是保持冷静、理性的态度，采用富有条理的处理方式。选择一项： A. 严格要求型客户 B. 和蔼可亲型客户 C. 理智型客户 D. 遵从型客户

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第4题

下列哪项不属于客户服务方式（）选择一项： A. 电话 B. 网络 C. 远程 D. 现场

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