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王老师:19139051760(拨打)

题目更新时间：2023/5/22

按服务时间的长短可以分为（）。

选择一项：
A. 巡回服务
B. 中期服务
C. 一次性服务
D. 经常性服务

答案

B

出自：广东开放大学 >> 广东开放大学美业客户服务（专，2023春）
广东开放大学继续教育学院

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第1题

（）的客户数目大，消费金额小。选择一项： A. VIP客户 B. 主要客户 C. 普通客户 D. 小客户

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第2题

为（）提供服务的关键是保持冷静、理性的态度，采用富有条理的处理方式。选择一项： A. 严格要求型客户 B. 和蔼可亲型客户 C. 理智型客户 D. 遵从型客户

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第3题

下列哪项不属于客户服务方式（）选择一项： A. 电话 B. 网络 C. 远程 D. 现场

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第4题

政府购买支出乘数的作用是（）多选题 (3 分) 3分 A. 单方面的 B. 是双重的 C. 使国民收入数倍增加 D. 使国民收入数倍减少 E. 不存在的 18.

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