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第1题

沟通的原则包括A C E A．准确性原则B．灵活性原则C．完整性原则D．正式组织策略性运用原则E．非正式组织策略性运用原则
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第2题

完整的沟通过程应包括发送者、编码、反馈、和：ABCD A．传递渠道 B．接收者 C．译码 D．作出反应 E．噪声
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第3题

领导者的特征包括：ABE A．有一定的职责 B．有相应的权威 C．有丰富的经验 D．有一定的社会地位E．有正式的职位
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第4题

意识行为按行为主体不同可以分为：B C D E A．无意识行为 B．组织行为 C．领导行为 D．群体行为 E．个体行为
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