有一对夫妇被安排到362房间居住，第二天他们找导游员，提出要求换房，因为房间靠近电梯，噪音太大。导游员应该如何满足客人的这一合理要求？

答：(1)可满足其要求，与饭店协商给予调换; (2)可请领队在内部调配； (3)假设无法满足，应做耐心解释，并向客人致歉。