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第1题

服务作业是指运用某种手段将资源投入，经由（ ）、（ ）转化或分割等方式，从而到引出有用的产出（产品与服务）。
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第2题

服务人员在工作时不准饮酒，不吃（ ）（ ）等异味食品。
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第3题

工作时间应着规定的（ ）
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第4题

工作中对（ ）头发要求是:女生不染法,应束起或盘起,最长不过肩;男生最短不为零.
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