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第1题

质量管理体系可以 A.帮助组织实现顾客满意 B.为组织提供实现持续改进的框架 C.向顾客提供信任 D.使管理过程标准化
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第2题

GB／T 1 9001标准规定的质量管理体系要求是为了（）。 A.进一步明确规定组织的产品要求 B.统一组织的质量管理体系文件和结构 C.统一组织的质量管理体系过程 D.稳定的提供满足要求的产品并
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第3题

PDCA循环的方法适用于 A.产品实现过程 B.产品实现的生产和服务提供过程 C.质量改进过程 D.构成组织质量管理体系的所有过程
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第4题

组织建立、实施、保持和持续改进质量管理体系的目的是＿ A.提高组织的知名度 B.证实组织有能力稳定的提供满足要求的产品 C.增进顾客满意 D.B+C
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