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第1题

组织建立、实施、保持和持续改进质量管理体系的目的是＿ A.提高组织的知名度 B.证实组织有能力稳定的提供满足要求的产品 C.增进顾客满意 D.B+C
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第2题

ISO 9000族的核心标准是 A.ISO 9000 B.ISO 9001和ISO 9004 C.ISO 19011 D.以上全部
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第3题

一组将输入转化为输出的相互关联或相互作用的活动就是 A.产品 B.过程 C.程序 D.体系
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第4题

全面质量管理的特点是它管理的全面性：包括 A.对生产制造过程进行管理 B.全过程的质量管理 C.按既定质量标准进行控制 D.综合性的质量管理
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