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第1题

连锁企业建立的完善的培训系统的层次包含（） A.职业培训、在职业培训、一岗多能的培训、服务规范的培训 B.职业培训、在职业培训、一岗多能的培训 C.职业培训、在职业培训、一岗多能的培训、专业技能的培训 D.职业培训、在职业培训、一岗
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第2题

店长必须具备的基本能力（） A.人事组织能力、沟通能力、门店规划能力、信息分析能力 B.人事组织能力、沟通能力、门店规划能力、信息分析能力和战略规划能力 C.人力资源开发和管理能力、沟通能力、门店规划能力、信息分析能力 D.人事组织
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第3题

敞开式销售方式下的货架布局形式主要有（） A.线条式、岛屿式、散点式和单元式 B.线条式、网状式、散点式和单元式 C.曲线式、网状式、散点式和单元式 D.线条式、网状式、散点式和附墙式
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第4题

理货员的意志修养应该把握（） A.认同、制止、控制和自信 B.认同、自制、宽容和平衡 C.认同、坚强和自律 D.诚信、和谐和平衡
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