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第1题

顾客通过询问使用方法、价格、保养方法、使用注意事项、售后服务、交货期、交货手续、支付方式、新旧产品比较、竞争对手的产品及交货条件、市场评价、说出“喜欢”和“的确能解决我这个困扰”等表露出来的成交信号。
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第2题

福楼拜的代表作是（） A.《包法利夫人》 B.《萨朗波》 C.《茶花女》 D.《情感教育》
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第3题

在下边房屋总平面图中，细实线画出的房屋表示（）。 A. 已建的房屋 B. 拟建的房屋 C. 高层建筑 D. 多层建筑
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第4题

使用请求成交法的优点是节省销售时间，效率高。它可以将销售提示转化为购买提示，适当减轻顾客的成交压力，促成交易。
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