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第1题

销售过程是人与人之间相互交流、沟通的过程。作为销售员，保持与顾客良好和谐的关系，是销售工作能否顺利展开的重要条件。在实际工作中常用的方法是倾听顾客异议，一旦顾客有异议，最好不要与之争辩，寻找机会再作下一步的行动。
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第2题

贺拉斯的文艺理论著作是（） A.《理想国》 B.《诗学》 C.《诗艺》 D.《诗的艺术》
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第3题

世界文学史上第一部文人史诗是（） A.《伊利昂纪》 B.《奥德修纪》 C.《伊戈尔远征记》 D.《埃涅阿斯纪》
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第4题

被柏拉图称为“第十位文艺女神”的作家是（） A.萨福 B.阿那克瑞翁 C.品达 D.赫西俄德
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