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第1题

反映组织经营理念的文字形式有（　　）。 A. 对联 B. 训词 C. 口号 D. 图案 E. 标志
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第2题

公共关系的功能指在组织管理的过程中，实施了公共关系的各项职责后，产生的管理效益。公共关系的功能包括（　　）。 A. 协调关系 B. 咨询决策 C. 塑造形象 D. 提高素质 E. 优化环境
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第3题

公共关系的职责之一就是收集信息。公关部门要收集的信息主要包括（　　）等。 A. 产品形象信息 B. 组织形象信息 C. 政府及媒介信息 D. 内部公众信息 E. 管理部门信息
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第4题

公共关系是组织管理中的一个重要环节，为了实现公共关系的管理目标，需要做好许多具体，即（　　）。这些工作，就是公共关系的职责。 A. 收集信息 B. 咨询决策 C. 塑造形象 D. 传播沟通 E. 教育引导
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