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第1题

印象应该是个体真实性格的反映，而不应该是个体对自己的外部包装。（ ）  回答错误  A.是  B.否
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第2题

专注地倾听就是要做到设身处地地站在对方的位置上考虑。（ ）  A.是  B.否
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第3题

在一个单位或部门，可能因思想方法和工作方法及工作作风的不同，而造成工作中的冲突。调解内部的矛盾，是各级领导者的一项经常性的任务。  A.是  B.否
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第4题

当潜在领导人受到阻碍时，其追随者会对组织不满，对团队的发展前景感到失望。严重的还会导致现任领导者被追随者抛弃。  A.是  B.否
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