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第1题

以下哪一项指的是关于自己和他人角色的设想?() （分数：2 分） A. 角色选择 B. 角色冲突 C. 角色扮演 D. 角色距离
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第2题

根据以下哪一项来看，可将人际关系分为血缘关系、私人关系、利害关系等?() （分数：2 分） A. 宏观的角度 B. 微观的角度 C. 维度的角度 D. 现实的角度
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第3题

有效的沟通，必须考虑到相互之间沟通的历史情形，这反映了商务沟通的() （分数：2 分） A. 理解原则 B. 相容原则 C. 尊重原则 D. 连续性原则
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第4题

以下哪一项是对信息进行搜集、整理、分析的过程?() （分数：2 分） A. 信息策划 B. 信息编码 C. 信息传输 D. 信息解码
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