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第1题

客房服务员正确使用服务用语，要做到口齿清楚、语音适当，必要时可以( )。(本题2.0分) A、 用眼神示意 B、 大声讲话 C、 贴近耳朵讲话 D、 配合使用手势
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第2题

压电材料按一定方向放置在交变电场中，其几何尺寸将随之发生变化，这称之为（ ）。(本题1.5分) A、 压电效应 B、 压阻效应 C、 压磁效应 D、 逆压电效应
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第3题

为客人提供叫醒服务的前台部门是（）(本题2.0分) A、 商务中心 B、 接待处 C、 电话总机 D、 客房服务中心
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第4题

准周期信号的频谱是（ ）。(本题1.5分) A、 离散的 B、 连续的 C、 不确定的
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