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题目更新时间：2023/4/3

属于饭店后台区域的是（）。
A.员工食堂
B.大堂卫生间
C.餐厅
D.客房

答案

参考答案：A

出自：联大 >> 河南工业职业技术学院客房服务与管理
 河南工业职业技术学院继续教育学院

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第1题

客房部对客服务模式的选择要考虑的客观因素中不包括（）。 A.客源的类别与层次 B.硬件条件 C.安全条件 D.客人的需求

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第2题

公共区域清洁卫生工作的特点是（）。 A.清洁保养要求比客住区域低一些 B.专业、技术性强 C.涉及范围小 D.造成影响不太

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第3题

夜床整理的意义不包括（）。 A.做夜床以便客人休息 B.表示对客人的欢迎和礼遇规格 C.增加收费项目 D.使客人感到舒适温馨

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第4题

关于楼层服务台模式的说法，不正确的是（）。 A.可以增加人情味 B.有效保障楼层安全 C.服务质量有保障 D.利于及时了解房态

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