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第1题

邮资明信片是由邮政部门发行的印有邮资图案的明信片。（ ） 单选题 (4 分) 4分 A. 正确 B. 错误
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第2题

实施（ ）的关键是寻找客户的关键人物，找到真正决策人，在了解关键人物信息基础上进行各种公关活动，建立私人关系，再通过私人关系销售相关产品。 单选题 (4 分) 4分 A. 关系营销 B.
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第3题

（ ）是产品的最基本层次，是满足客户需求的核心内容，是客户所要购买的实质性东西，是核心属性和功用。 单选题 (4 分) 4分 A. 核心产品 B. 形体产品 C.
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第4题

（ ）是指提供给市场，供使用和消费的可满足某种欲望和需要的任何东西。 单选题 (4 分) 4分 A. 产品 B. 服务 C. 价值 D.
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