王老师:19139051760(拨打)复制微信 题目 更新时间：2023/4/3 4C理论 答案 登录 注册 从对企业经营者的研究转向对消费者的关注，实现了从“由内而外”到“由外而内”的观念转变。4Ｃ指的是：消费者的需要和欲求（ｃｏｎｓｕｍｅｒ ｗａｎｔｓ ａｎｄ ｎｅｅｄ）、成本（ｃｏｓｔ）、方便（ｃｏｎｖｅｎｉｅｎｃｅ）和沟通（ｃｏｍｍｕｎｉｃａｔｉｏｎ） 出自：联大 >> 焦作师范高等专科学校广告实务 焦作师范高等专科学校继续教育学院
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