社会交往的基本方法有（ ）。
选择一项或多项：

a.
掌握人际关系的交互原则

b.
建立健康的人际交往模式

c.
要注意长于他人交谈，交换看法

d.
塑造良好的个人形象，提升交往魅力

e.
待人热情，遇到矛盾要懂得克制