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第1题

下列有关复印机的叙述中，错误的是（ 　 　）。 　　 (A) 如果复印胶片，最好使用自动方式送纸。 (B) 调节复印浓度时，原稿纸张颜色较深的，应将复印浓度调浅些。 (C) 可以拆开的原稿应当拆开，这样复印时不会产生阴影。
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第2题

企业的办公格局和车间的设计属于企业文化的（ 　 ）。 (A) 精神层 (B) 制度层 (C) 物质层 (D) 行为层
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第3题

将文件组合成案卷的工作是（ 　 ）。 　　 (A) 分办 (B) 立卷 (C) 拆封 (D) 档案收集
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第4题

成功的沟通应该注意把握好（ 　 　）。 　 (A) 质询和提问 (B) 了解和登记 (C) 倾听和提问 (D) 招待和引导
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