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第1题

影响控制客房状况的因素，除去部门间沟通不畅以外，还包括入住、换房、（ ）等直接因素 A.维修房 B.退房 C.关闭楼层 D.保留房
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第2题

串联调节系统中，副调节器通常采用( )调节规律。(本题2.0分) A、 PI B、 PID C、 PD D、 P
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第3题

按正确的为客人发传真服务程序要求，将代表各项操作内容的字母按顺序填在横线上（ ） A.介绍收费标准 B.填写“发送传真申请单” C.向传真机输入号码，按发送键 D.问明客人传真接受的国家、地区等
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第4题

在单元组合仪表中常用的统一标准信号为（ ）。(本题2.0分) A、 0~10mV或4~20mV B、 0~10mV或0~20mV C、 0~10mA或4~20mA D、 0~10mA或0~20mA
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