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第1题

为什么人们总是做不对、犯幼稚的小错误（）？  A . 不明白做对就是做符合要求的事  B . 没有想到工作就是做对的事情  C . 沉迷于习惯性思维  D . 习惯于怠慢、看着办、模棱两可和差
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第2题

经营质量都包括（）。  A . 产品质量  B . 业务推进的质量  C . 经营者的质量  D . 员工的质量
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第3题

作为组织的一员，（）才能实现由被动管理向自主管理的根本转变，率才能真正获得大幅度提高工作效率。  A . 统一商业价值  B . 积极主动协调  C . 避免双重标准  D . 仔仔细细制定要
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第4题

企业创建质量文化的关键是什么（）？  A . 第一次把事情做对  B . 领导的决心与参与  C . 核心骨干队伍建设  D . 坚持零缺陷的做事准则
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