王老师:19139051760(拨打)复制微信 题目 更新时间:2023/4/3 由于质量特性是人为变换的结果,因此我们所得到的或确定的质量特性实质上只是相对于顾客需要的一种代用特性。这种变换的准确与否直接影响着顾客的需要能否得到满足。 答案 登录 注册 正确答案 正确 出自:学起plus弘成 >> 兰州财经大学质量管理 兰州财经大学继续教育学院