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第1题

开展全面质量管理的关键是（ ）。（1分） A领导重视 B全员参与 C贯彻系列标准 D运用多种方法
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第2题

内审和外审的纠正措施费应计入（ ）。（1分） A预防成本 B鉴定成本 C内部故障成本 D外部故障成本
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第3题

组织建立、实施、保持和持续改进质量管理体系的目的是____。（1分） A提高组织的知名度 B证实组织有能力稳定的提供满足要求的产品 C增进顾客满意 DB+C
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第4题

质量管理体系是在（ ）指挥和控制组织的管理体系。（1分） A环境方面 B安全方面 C质量方面 D财务方面
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