王老师:19139051760(拨打)复制微信 题目 更新时间:2023/4/3 全面质量管理强调“始于识别顾客的需要,终于满足顾客的需要",顾客就是指外部的最终的顾客。 答案 登录 注册 正确答案 错误 出自:学起plus弘成 >> 兰州财经大学质量管理 兰州财经大学继续教育学院