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第1题

工厂的车间、班组、科室，学校的班级、教研室以及党团组织、行政组织等都是非正式群体。 选择一项： 对 错
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第2题

按沟通的方法分，沟通可分为（　） 选择一项或多项： A. 书面沟通 B. 下行沟通 C. 非语言的信息沟通 D. 口头沟通 E. 横向交叉的沟通
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第3题

按沟通的组织系统分，沟通可分为（　） 选择一项或多项： a. 正式沟通 b. 非正式沟通 c. 上行沟通 d. 横向交叉的沟通 e. 下行沟通
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第4题

语言障碍，产生理解差异 选择一项或多项： A. 地位差异，妨碍交流 B. 信息表达不清，沟通要求不明，渠道不畅，影响沟通 C. 信息沟通中的偏见.猜疑.威胁和恐惧，妨碍沟通 D. 环节过多，
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