什么是工作分析？工作分析的重要作用是什么？

工作分析，是组织中的一项重要管理活动，具体包括收集、分析和整理与工作有关的各种信息，为组织管理和变革以及人力资源管理提供支持和依据。 工作分析，能使工作目标、职权范围和工作流程与规范的变化适应组织变革与发展的要求。