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第1题

提高倾听效果需要在哪些阶段进行努力 A.投入 B.理解 C.记忆 D.回馈
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第2题

以下选项中属于沟通具有的特征的是 A. 目的性 B.选择性 C.双向性 D.互动性
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第3题

以下有关沟通能力特性的说法，不正确的项是（） A.所谓沟通能力，是指一个人能有效地与他人进行信息交流的主观条件。这种能力是天生就具有的。 B.沟通能力的动态性特征，要求沟通者加强学习，深入实践，不断完善自己，培养自己的沟通能力。 C.
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第4题

一个人在处世接物方面所表现的，如何对人对己对事物的基本心理特征的综合是指（） A.习惯 B.气质 C.个性 D.性格
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