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第1题

[简答题,12.5分] 简述消费者购买决策的过程
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第2题

[填空题,11.1分] 对旅游企业来说，营销目标基本上可以划分为两大类：一类是以利润为核心的营销目标，另一类是以（ ）为主要内容的营销目标。
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第3题

[填空题,11.2分] 旅游业的经营实践中，人们常用于编制营销预算的方法，主要有能力支付法、营业收入百分比法、竞争对等法和（ ）。
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第4题

[填空题,11.1分] 战术性营销计划的主要内容包括：营销目标、手段与预算、行动方案和( )。
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