王老师:19139051760(拨打)复制微信 题目 更新时间:2023/4/3 [简答题,8.3分] 优良的可感知服务质量的主要标准有哪些? 答案 登录 注册 ①规范化和技能化。②态度和行为。③可接近性和灵活性。④可靠性和忠诚感。⑤自我修复。⑥名誉和可信性。 出自:联大 >> 玉林师范学院旅游营销 玉林师范学院继续教育学院