市场营销经理要了解顾客的态度，了解顾客是怎样看待他们的产品和服务的，了解顾客是如何看待他们的竞争对手的，了解哪些客观因素对他们有利等等，他就需进行（ ）。
选择一项：
a.

市场营销组合设计
b.

市场营销规划
c.

预测市场需求
d.

市场营销调研