以下说法错误的是（ ）。

选择一项：
A. 人际角色直接产生自管理者的正式权力
B. 整个组织的人依赖于管理结构和管理者以获取或传递必要的信息
C. 管理者需要处理组织运行过程中遇到的冲突或问题
D. 管理者需要有强硬的手腕收服组织中的工作者