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题目  更新时间:2023/4/3

案例:拿破仑的激励艺术

物质能对人的行为起激励作用,关键是物质能够满足人的生理需要。尽管拿破仑说过,“金钱并不能购买勇敢”,但为了保持部队的高昂士气,他总是慷慨地对立下战功的官兵们赐以物质奖赏。在征服普鲁士、打败沙俄签订和约后,他一次奖给达乌元帅100万金法郎,贝尔蒂埃元帅50万金法郎,内伊元帅30万金法郎。其他的元帅和军官,以及所有实际参加战斗的官兵都得到奖赏,而且负伤的比未负伤的多得两倍。

拿破仑非常善于运用情感激励官兵士气。在征服意大利的一次战斗中,拿破仑夜间巡岗查哨,发现一名哨兵斜倚着树根睡着了。他没有喊醒哨兵,却拿起枪替他站岗约半小时,哨兵从沉睡中惊醒,认出了正在替他放哨的司令官,十分惶恐和绝望,跪倒在他面前。拿破仑却和蔼地说:“朋友,这是你的枪。你们艰苦作战,又走了那么长的路,你打瞌睡是可以谅解的。但是目前,一时的疏忽就可能断送全军。我正好不困,就替你站了一会儿,下次可要小心”。众所周知,哨兵在岗位上睡觉是要以军纪论处的,但拿破仑对长途跋涉、疲惫不堪而偶尔失职的哨兵却没有那样做,而是从情感出发批评哨兵,这就使得官兵从内心拥护他,爱戴他,不折不扣地执行他的命令。

最使下属信服的是拿破仑能够在关键时刻做出某种近乎奇迹的行为来影响和激励自己的下属和士兵。1799年法军从叙利亚向埃及撤退时,由于鼠疫猖獗,法军患者甚多,其他伤病员也不少。拿破仑在撤退的命令中明确规定,把所有的骡马和车辆全部用来载运伤病员,全体高级将领都要徒步行军,不准有任何特殊。当时,管理马匹的军官,认为总司令应当例外,去请示拿破仑留下那匹马。拿破仑当场勃然大怒,大声喊道:“全体步行我第一个先走!难道你不知道命令吗?”这个举动迅速传遍全军,产生了巨大的影响力。正是拿破仑本人的坚毅勇敢和在关键时刻的以身作则,对于保持和提高部队的士气及战斗力起到了巨大的甚至是决定性的作用。一个优秀的领导者应该通过自己的示范行为,去激发下属的积极性,给下属以信心和力量。

问题:请结合激励理论分析拿破仑的激励艺术。

该案例体现了期望理论、强化理论和激励模式理论 1、期望理论的基础是自我利益,他认为每一名员工都在寻求获得最大的自我满足。期望理论的核心是双向期望:即管理者期望员工的行为,员工期望管理者的奖赏。拿破仑给将士们数量较大的奖赏正是体现了期望理论 2、强化理论认为:人的行为是受外部因素控制的,控制行为的因素称为强化物。行为是对其所获刺激的函数,如果这种刺激对他有利,这种行为就会反复出现,如果对他不利这种行为就会减弱直至消失。拿破仑给将士们奖赏,体现强化理论中的正强化。 3、波特和劳勒建立了比较完善的激励模式。他告诉我们激励和绩效之间不是简单的因果关系,要使激励能产生预期的效果,就必须考虑奖励内容、奖励制度、组织分工、目标设置、公平考核等一系列的综合性因素,并注意个人满意程度对完成下一个工作任务的影响。
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