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第1题

[多选题,4分] 维护企业信誉必须做到 （）。 A.树立产品质量意识 B.重视服务质量，树立服务意识 C.保守企业一切秘密 D.妥善处理顾客对企业的投诉
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第2题

以下不属于筒式结构的是 A、 框筒体系 B、 筒中筒体系 C、 桁架筒体系 D、 框架剪力墙结构
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第3题

下列单据中属于原始凭证的有（ ）。 A. 收料单 B. 领料单 C. 借款单 D. 发票 E. 对账单
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第4题

多选题,4分] 职业道德的价值在于（）。 A.有利于企业提高产品和服务的质量 B.可以降低成本、提高劳动生产率和经济效益 C.有利于协调职工之间及职工与领导之间的关系 D.有利于企业树立良好形象，创造著名品牌
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