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第1题

[填空题,10分] 商业谈判中，(__)与回答是其沟通的主要形式。
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第2题

[填空题,10分] 日本推销专家井户口健二，在总结他的经验时说：“讲话的(__)比内容更重要”。
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第3题

[填空题,10分] “不是蜜，可以粘住一切东西。”这是国外形容语言(__)的一句谚语。
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第4题

[填空题,10分] “谈”是现代商业谈判成功的最有效武器，谈的核心，是掌握特定环境的(__)。
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